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Check-in a partir de las 3:00 pm. Check-out a las 12:00 del día. Si necesitas entrar antes o salir después, pregunta en recepción — tiene un costo extra y depende de disponibilidad.

Si cancelas con al menos 24 horas de anticipación, no hay penalización. Si cancelas con menos de 24 horas: los grupos o empresas que dieron anticipo pierden el anticipo; quienes no dieron anticipo solo pierden la reserva. Si reservaste a través de Booking.com, la cancelación debe hacerse directamente en Booking — el hotel no puede cancelarla por ti.

No, una disculpa — no somos pet friendly.

Sí, en la esquina del hotel, lado izquierdo de la entrada principal. Abre a las 5:40 am y cierra a las 11:00 pm; si necesitas entrar o salir fuera de ese horario, avisa en recepción y con gusto te dan acceso.

Sencilla $999, Doble $1,199, Triple $1,299, Cuádruple $1,399 y Junior Suite $1,399 MXN por noche. Todas las tarifas incluyen desayuno e impuestos, siempre — el precio es el mismo aunque no quieras desayunar. Ver el detalle en El Hotel.

Lunes a sábado de 7:00 a 10:00 am. Domingo de 8:00 a 11:00 am.

Sencilla: cama matrimonial o queen, según disponibilidad. Triple: una matrimonial y una individual, o dos matrimoniales, según disponibilidad. Cuádruple: dos camas matrimoniales.

Sí, con un costo adicional de $300 MXN por noche. Incluye la estadía y el desayuno.

Sí — te pedimos tus datos fiscales (constancia de situación fiscal) e indicarnos si la factura es por noche o por el total de la estadía. La enviamos en PDF y XML por correo.

No ofrecemos servicio de comida, solo el desayuno incluido. Puedes ingresar tus propios alimentos y bebidas al hotel; solo no se permiten bebidas en envase de cristal.

El servicio de lavandería es externo: nosotros coordinamos con una lavandería que recoge la ropa y avisa si la entrega es el mismo día o al siguiente. También contamos con plancha para ropa y resguardo de equipaje, ambos disponibles en recepción.

No contamos con elevador ni gimnasio. No tenemos una sala de juntas formal, pero se puede usar nuestro comedor (capacidad para 30 personas) por $1,500 MXN, que incluye coffee break (galletas, café, agua) y proyector.

Sí, con gusto — solo avísanos en recepción y solicitamos la unidad.